FROM POSSIBILITY TO PRACTICE

让每一种可能,
走进真实的工作。

将资料收集、内容处理、信息整理和跨系统同步等重复步骤连接起来。根据任务需要组合固定规则与 AI 能力,设置触发条件、人工确认、失败提醒和运行记录。

场景连接落地
IS THIS FOR YOU

这项服务,
适合怎样的需求?

适合流程相对明确、频繁重复,且相关系统具备接口或可行接入方式的团队。

所属业务AI服务分类AI 应用与系统
SCOPE OF WORK

具体会做什么

从前期理解到实际执行,把每一个环节安排清楚。

01

流程梳理

记录现有步骤、输入输出、触发方式、数据字段和异常情况。

02

搭建联调

连接约定工具与系统,设置数据转换、AI 处理、审核和结果回写。

03

运行交接

测试失败重试、防重复执行和通知机制,提供维护与调整说明。

DELIVERABLES

交付什么,
开始前就说清楚。

流程图、可运行工作流、连接配置说明、正常与异常测试记录、操作维护文档。

合作范围

系统授权、接口可用性、第三方订阅和调用费用需明确;流程变化或大规模处理需重新评估。

PROJECT PROCESS

从沟通,到交付

01

流程盘点

02

接入条件确认

03

工作流搭建

04

联调与异常测试

05

试运行

RELATED EXPLORATIONS

通过作品,了解更多

以下为基于公开资料的自主策划提案,用于讨论具体方向和服务方式。

JINGJING WANWEI / SERVICE STUDY

京京万维 · 服务场景提案

长沙环卫工单自动化|让每次上报有清楚的下一步

服务方向
工作流搭建与自动化
行业场景
城市服务与运营管理
内容性质
原创策划方案
01 / 业务场景

以长沙道路保洁团队的线索处理为场景,规划从照片上报、字段整理、人工核实、派单到复核的工作流。先限定一个片区和一种事件类型,将位置、时间、照片和处理记录串成可追踪任务。AI提取描述与缺项,固定规则判断必填字段和状态转换,责任结论由调度与复核岗位确认。

02 / 核心问题

重复上报、位置不清和接口超时会让任务在系统之间来回流转。自动化若只设计顺利路径,容易重复写单或在失败时无声停止;必须把异常、人工接手和恢复条件一并设计。

03 / 方案思路

将流程分成采集、核实、执行和关闭四个节点,以事件编号和幂等规则控制写入。先做整理和提醒,再在授权范围内接入系统;派单与关闭均保留明确的人工作用点。

FROM STRATEGY TO WORK

具体怎样做,把过程展开。

01

画清触发与字段流向

登记各个入口、触发条件和字段来源,位置与照片不足时退回补充。按片区和事件类型识别相似记录,只提示疑似重复,不直接删除;为每次上报保留原始输入和处理状态。

  • 触发、字段与状态流程图
  • 缺项和重复事件处理规则
02

连接人工确认与业务写入

调度员核实后再写入正式任务,接口请求带唯一事件标识。作业人员提交处理说明和前后照片,复核岗位决定关闭或退回;每个动作记录操作者、时间和状态变更。

  • 可运行工作流及连接配置
  • 确认、派单和复核节点说明
03

让失败可以恢复

模拟接口超时、权限变化、重复提交与复核退回,检查有限重试和异常队列。恢复时从失败节点继续,不重复创建任务;失败通知给明确负责人,并提供暂停流程与人工处理的方法。

  • 正常及异常场景测试记录
  • 重试、告警和人工接手手册
THE EXECUTION SAMPLE

一张模拟工单的完整路径

从方案进入制作,看清内容如何组织。

  1. 01

    上报:照片与文字进入待整理队列,系统提示缺少道路方向。

  2. 02

    核实:调度员补充位置,确认责任片区后点击派单。

  3. 03

    异常:接口第一次超时,按同一事件标识重试,避免生成两张工单。

  4. 04

    关闭:作业材料齐全后由复核人确认,日报汇总状态而非公开个人位置。

DELIVERY SCOPE

交付内容

  • 流程、字段和状态定义
  • 运行工作流与接口连接说明
  • 重复、超时、退回等异常测试记录
  • 运行日志、暂停与恢复操作手册
REVIEW CRITERIA

验收方法

  • 每个触发事件有唯一标识,重复请求不会重复写单。
  • 派单、复核和关闭符合角色与状态规则。
  • 接口失败能被发现、通知到人,并按记录恢复处理。
PHASE 01

梳理与模拟

选择单一片区任务,用脱敏样本确认字段和职责。

PHASE 02

连接与联调

在约定环境实现各节点及接口,核对正常和异常路径。

PHASE 03

试行与维护

观察运行记录、处理例外,再决定扩展事件与片区。

OTHER BUSINESS SCENARIOS

换一个业务场景,
方案怎样变化?

内容生产审核流

将选题、初稿、品牌审核、发布准备和归档串联起来。AI生成内容只进入待审状态,负责人确认后才允许后续发布动作,驳回意见与素材版本保留对应关系。

采购附件归档流

按项目收集报价单和资质附件,检查必填文件与到期时间,缺失项自动提醒;供应商选择、付款与合同提交由采购人员确认,工作流不代替审批。

QUESTIONS & ANSWERS

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可以提供操作界面、使用说明与培训,但仍需指定业务负责人维护规则和处理异常。

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