跟着工作走一遍
观察一次资料发布与查询过程，记录谁上传、谁批准、谁使用，以及找不到资料时如何处理。确认试点边界、网络终端和非目标清单，用现状流程图统一业务与技术团队的理解。
- 现场流程与问题优先级记录
- 试点范围及岗位责任清单
FROM POSSIBILITY TO PRACTICE
让每一种可能，
走进真实的工作。
FDE 指前线部署工程服务。工程师深入客户业务，与业务负责人共同梳理问题、验证方案并完成开发集成。以选定场景的实际落地为目标，贯穿试点、上线、培训和交接。
场景连接落地
IS THIS FOR YOU
这项服务，
适合怎样的需求？
适合有跨部门协作、复杂数据或系统衔接需求，需要工程与业务持续共同推进的企业。
SCOPE OF WORK
具体会做什么
从前期理解到实际执行，把每一个环节安排清楚。
01
场景发现
访谈使用者，了解实际流程与数据条件，建立优先级和验收标准。
02
联合实施
以短周期原型验证需求，完成数据连接、应用开发、流程调整和系统集成。
03
上线采用
跟进真实使用、问题反馈、培训与交接，协同推进后续迭代。
DELIVERABLES
交付什么，
开始前就说清楚。
场景与优先级清单、阶段原型、约定应用和集成、测试验收记录、培训与移交材料。
合作范围
按项目阶段、投入周期与驻场方式确定范围；FDE 是协作交付方式，具体开发、数据与运维职责须列清。
PROJECT PROCESS
从沟通，到交付
01
业务调研
02
场景与指标确认
03
联合开发
04
试点反馈
05
上线与移交
RELATED EXPLORATIONS
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以下为基于公开资料的自主策划提案，用于讨论具体方向和服务方式。
JINGJING WANWEI / SERVICE STUDY
京京万维 · 服务场景提案
湖南制造现场 FDE｜把需求、原型和班组使用接起来
- 服务方向
- FDE 企业 AI 落地服务
- 行业场景
- 制造业数字化协作
- 内容性质
- 原创策划方案
01 / 业务场景
以湖南制造企业的培训资料查找为试点，规划工程师深入业务现场的FDE协作。工程师与培训、班组和技术人员共同观察资料发布、查询及替换，选择通用文档制作原型。以可试用、可维护的工作入口为交付目标。
02 / 核心问题
访谈中的需求与现场操作往往存在差异：共享终端、网络条件、班次安排和资料权限都会影响采用。FDE需要同时推进业务确认、应用开发、系统集成和责任交接，而不只是驻场写代码。
03 / 方案思路
围绕一个岗位任务组织跨角色小组，采用现场走读、原型试用、授权联调和阶段验收的节奏。每轮只解决明确问题，记录需求取舍及例外，把使用者反馈转成可检查的改动。
FROM STRATEGY TO WORK
具体怎样做，把过程展开。
用原型发现真实约束
用经过允许的通用文档制作可操作原型，邀请班组人员完成实际查找任务。围绕登录、版本和原文核对收集反馈；需要接入的系统先检查接口与权限，再进入测试环境联调。
- 阶段原型与试用问题清单
- 接口、权限和集成方案
把上线与交接一起做完
按确认任务验收功能，安排使用者、管理员和运维人员分别演练。上线采用有限岗位试点，问题有责任人和处理记录；整理资料更新、异常通知和回退方法，再评审后续扩展投入。
- 试点应用与验收记录
- 岗位培训和维护移交材料
THE EXECUTION SAMPLE
现场发现如何变成一次迭代
从方案进入制作，看清内容如何组织。
- 01
观察：班组通过共享终端查资料，个人登录方式不适合当前使用条件。
- 02
确认：业务与技术共同确定岗位访问方式及会话退出规则。
- 03
改动：原型增加清晰的岗位入口，查询结果保留版本和原文件按钮。
- 04
复验：使用者现场完成任务，管理员演练资料替换，问题进入下一轮计划。
DELIVERY SCOPE
交付内容
- 现场调研、优先级与范围清单
- 阶段原型、应用及约定系统集成
- 试点任务和验收、问题处理记录
- 角色培训、运维和业务移交材料
REVIEW CRITERIA
验收方法
- 约定岗位能在实际终端完成试点任务，过程问题有记录。
- 接口、资料权限和版本规则经过相关负责人确认。
- 客户管理员能执行更新，运维人员能按手册处理异常。
PHASE 01
现场梳理
共同走读工作，确定单一试点及各方投入职责。
PHASE 02
原型与集成
按优先级迭代应用，在授权环境完成联调和试用。
PHASE 03
试点与移交
阶段验收、岗位演练、运行复盘后评审下一阶段。
OTHER BUSINESS SCENARIOS
换一个业务场景，
方案怎样变化？
城市服务调度试点
工程师与调度员走读一个班次，先理解线索核实、派单和复核例外，再连接小范围工单流程。岗位制度与既有平台保持主导，不能用原型绕开正式职责。
连锁零售运营试点
选择门店日报或活动资料查找作为切口，和店长、区域运营共同确认输入负担、查看权限与异常反馈；先完成少量门店可用的流程，再评审是否扩店。
INDUSTRY PERSPECTIVES
把FDE 企业 AI 落地服务，放进具体行业
阅读有公开事实支持的项目分析，了解不同业务场景中的方法与实施条件。
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QUESTIONS & ANSWERS
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FDE 更强调工程师持续参与业务梳理和现场反馈，需求与实现通过共同验证逐步收敛。
可按需求采用驻场、远程或混合协作，频率、地点和投入时间在合作前确认。
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